Excluir sua conta do ePassport
App: ePassport. Desenvolvedor: Gabriel Nascimento.
Pelo app (na hora)
- Abra o app e entre na sua conta.
- Vá em Perfil.
- Toque em Excluir conta e confirme.
A conta e todos os dados (perfil, passaporte, carimbos, voos, estadias, cartões, preferências, foto) são apagados imediatamente, em uma única operação. Se quiser guardar uma cópia, use antes Exportar dados, no mesmo Perfil.
Sem abrir o app
Envie um email para privacy@epassportapp.com com o assunto "Excluir minha conta", a partir do email cadastrado na conta. Apagamos em até 15 dias e confirmamos por email. Se o pedido vier de outro endereço, pediremos uma confirmação pelo email da conta.
O que é apagado e o que fica
- Apagado: tudo que é seu, listado acima, e a foto de perfil no nosso armazenamento.
- Cópias de segurança do banco expiram em até 7 dias.
- Nada fica: não guardamos histórico, registros de uso nem identificadores depois da exclusão.
Se você entrou com Google ou Apple, apagar a conta no ePassport não apaga sua conta no Google ou na Apple; você pode também revogar o acesso do ePassport nas configurações de segurança deles.
Delete your ePassport account
App: ePassport. Developer: Gabriel Nascimento.
In the app (immediate)
- Open the app and sign in.
- Go to Profile.
- Tap Delete account and confirm.
The account and all data (profile, passport, stamps, flights, stays, cards, preferences, photo) are deleted immediately in a single operation. To keep a copy, use Export data first, in the same Profile.
Without opening the app
Email privacy@epassportapp.com with the subject "Delete my account", from the email registered on the account. We delete within 15 days and confirm by email. If the request comes from another address, we will ask for confirmation through the account's email.
What is deleted and what remains
- Deleted: everything that is yours, listed above, and the profile photo in our storage.
- Database backups expire within 7 days.
- Nothing remains: we keep no history, usage logs or identifiers after deletion.
If you signed in with Google or Apple, deleting your ePassport account does not delete your Google or Apple account; you may also revoke ePassport's access in their security settings.